5月6日17时58分许，杭州高速交警支队二大队指挥中心接到报警称，在杭州湾环线高速往杭州方向距离机场互通不到1公里处，有一辆小车停在港湾停车带急需帮助。接警后，指挥中心马上通知附近巡逻警力前往现场查看。民警蔡寿灿到场时，路边已经有两个人正焦急地站在护栏边等待，他立即上前了解情况。靠近一看，车内躺着一名50岁左右的中年男子，脸色苍白。蔡寿灿一问，这是名胃癌病人，医院庆春院区做手术，情况非常紧急。但由于前方疫情防控检查的需要，附近路段出现了排队缓行情况，不具备快速通行条件，而救护车也无法迅速赶来。眼看着男子情况越来越差，家人只好报警求助。了解到该情况后，蔡寿灿立即向大队指挥中心汇报并决定驾驶警车为其开道。“快，跟我走!”没有过多的语言，他驾驶警车一边鸣响警笛，一边通过喊话器不断进行喊话。看到蔡寿灿的警车驶过，沿途车辆也纷纷为其让道，迅速开辟出了一条“绿色通道”。仅仅用了6分钟，他就将载有病人的车辆安全引领出萧山城区收费站，直到确保医院，蔡寿灿才返回工作岗位继续执勤。而由于救助及时，目前病人已无大碍。杭州高速交警也在此提醒：受疫情防控检查需要，各高速公路出口容易出现不同程度的排队缓行现场，如遇到类似紧急情况，可及时向高速交警求助。
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